نحن في ClearTouchSA ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية ونحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء زيارتك لهذا الموقع أو استخدام خدمات التنظيف التي نقدمها في جدة، المملكة العربية السعودية. نفخر بشفافيتنا فيما يتعلق بممارساتنا المتعلقة بالبيانات، لكي تتمكن من استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا بثقة تامة
المعلومات التي نجمعها
قد نطلب منك اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وموقع الخدمة والوقت المفضل للتنظيف وتفاصيل خدمة التنظيف التي تحتاجها عند تواصلك معنا أو طلبك لإحدى خدمات التنظيف التي نقدمها. كما قد نتلقى معلومات يرسلها متصفحك، مثل نوع جهازك ومتصفحك وعنوان IP الخاص بك والصفحات التي تزورها على موقعنا الإلكتروني. يساعدنا هذا على تقديم خدمة وتجربة أفضل لك
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للإجابة على استفساراتك، ولتحديد المواعيد، ولتقديم عرض سعر لك، ولتأكيد حجزك، ولتقديم خدمات التنظيف التي تطلبها. كما يتيح لنا ذلك مشاركة معلومات هامة معك بشأن علاجك، وتحسين موقعنا الإلكتروني، والحصول على ملاحظات قيّمة من العملاء، والاحتفاظ بسجلات أعمال سليمة. سنستخدم معلوماتك فقط لأغراض تجارية مشروعة خاصة بنا وبشركائنا وعملائنا
قواعد استخدام ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني
قد يتم تتبع استخدامك للإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لتحسين تجربتك وتسهيل خدمتنا لك. تضمن ملفات تعريف الارتباط حفظ تفضيلات المستخدمين، وفهم كيفية استخدام زوار موقعنا الإلكتروني له، وتحسين أدائه. كما تتيح لنا معرفة الجوانب التي تحتاج إلى تحسين لتوفير تجربة مستخدم أفضل. إذا كنت لا ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط، يمكنك رفضها من إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات هذا الموقع
مشاركة معلوماتك
نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث. في بعض الحالات، يُطلب منا تقديم معلومات محدودة إلى جهات خارجية موثوقة، نشارك معها هذه المعلومات لتمكيننا من تقديم خدماتنا، بما في ذلك استخدام موقعنا الإلكتروني. يلتزم هؤلاء المزودون بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها. وقد تُتاح هذه المعلومات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو استجابةً لطلب قانوني صحيح
أمن البيانات
تتخذ الشركة تدابير معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الإفصاح. تُحفظ معلوماتك بأمان من خلال اعتماد تدابير إدارية وفنية وتنظيمية مناسبة. مع أننا لا نستطيع ضمان أمن كامل، إلا أننا نسعى دائمًا لتوفير بيئة آمنة لجميع المعلومات التي نحتفظ بها
مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية
قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لتوفير معلومات إضافية أو لتسهيل الوصول إليها. بعد مغادرة موقع ClearTouchSA، لا نملك أي سيطرة على سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى، ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بها. قبل تقديم أي معلومات شخصية، نوصي بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكتروني التابع للجهة الأخرى
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية الموجودة لدينا. كما يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، أو تحديث أي تفاصيل، أو حذف بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا. يمكنك التواصل معنا في أي وقت وإبلاغنا برغبتك في عدم تلقي أي مراسلات منا، وسنلتزم بالقوانين المعمول بها
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا، وإدارة أعمالنا وعلاقاتنا مع عملائنا، والامتثال للمتطلبات القانونية، أو لحفظ سجلات العمل. نقوم بإزالة/تقليل مستوى أمان المعلومات عندما لا تعود هناك حاجة إليها، بطريقة مناسبة
خصوصية الأطفال
خدمات التنظيف لدينا مُخصصة لأصحاب المنازل والمستأجرين والشركات ومديري العقارات. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال عن قصد. عند تلقينا إشعارًا بتقديم معلومات عن طفل عبر موقعنا الإلكتروني، سنتخذ الإجراءات المناسبة في أسرع وقت ممكن لحذف هذه المعلومات
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
تخضع سياسة الخصوصية هذه للتغيير وفقًا لتقديرنا ومن وقت لآخر، وذلك تبعًا لتغييرات خدماتنا أو عملياتنا التجارية أو التزاماتنا القانونية. سيتم نشر أي تغييرات هنا، وستكون سارية المفعول من تاريخ النشر. ندعوكم لزيارة صفحتنا بشكل دوري للاطلاع على آخر المستجدات المتعلقة بضمان أمان معلوماتكم
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدام معلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل مع ClearTouchSA. فريقنا مُتاح لمساعدتكم والإجابة على أي أسئلة متعلقة بالخصوصية
